Česta pitanja

Narudžba se smatra primljenom kada sistem prikaže broj narudžbe. Blagajna se uvodi postepeno i trenutno još nije aktivna, pa narudžbu preko stranice još nije moguće poslati. Proizvode već možeš pregledati i dodavati u korpu.

Na kontakt stranici pronaći ćeš dostupne kontakt podatke. Kontakt forma bit će dostupna uskoro.

Na stranici proizvoda izaberi količinu i klikni na dugme za dodavanje u korpu. Korpu možeš otvoriti ikonom u zaglavlju ili na posebnoj stranici korpe. Proizvod koji nije dostupan ne može se dodati.

Da. U korpi možeš povećati ili smanjiti količinu svakog proizvoda, ukloniti pojedini proizvod ili isprazniti cijelu korpu. Količina je ograničena dostupnim stanjem, a međuzbir se ažurira odmah.

Ako izabrani način dostave dozvoljava pouzeće, narudžbu možeš platiti prilikom preuzimanja pošiljke. Mogućnost pouzeća i eventualno ograničenje iznosa provjeravaju se na blagajni.

Kada je kartično plaćanje dostupno, plaćanje se obavlja preko zaštićene stranice platnog procesora. Podaci platne kartice ne prolaze kroz Safari Shop server i Safari Shop ih ne čuva.

Cijena dostave zavisi od sadržaja korpe i izabranog načina dostave. Obračunava je centralni Safari sistem, a tačan iznos prikazuje se na blagajni prije potvrde narudžbe.

Kod kupovine na daljinu kupac ima pravo na odustanak u skladu sa zakonom, uz uslove i postupak opisane na stranici o reklamacijama i povratu. Prije slanja proizvoda javi nam se kako bismo dogovorili povrat.

Javi nam se i navedi broj narudžbe, ime, kontakt, naziv proizvoda i opis problema. Ako postoji vidljivo oštećenje, priloži fotografije, a po mogućnosti i račun ili potvrdu narudžbe. Prije slanja proizvoda sačekaj naše upute.

Garantni rok i uslovi razlikuju se prema proizvodu, proizvođaču i dobavljaču. Kada je podatak dostupan, naveden je na stranici proizvoda ili u dokumentaciji koja dolazi uz proizvod.

Koristi pretragu u zaglavlju ili pregledaj kategorije. U katalogu proizvode možeš suziti po kategoriji, brendu, dostupnosti i rasponu cijene, te ih sortirati po nazivu, cijeni ili novitetu.

Dostupnost se redovno ažurira iz centralnog kataloga i može se promijeniti u svakom trenutku, na primjer kada proizvod kupi drugi kupac ili ga dobavljač povuče. Cijena i dostupnost ponovo se provjeravaju prije konačnog slanja narudžbe.

Ne. Za pregled proizvoda i korištenje korpe nije potreban korisnički račun, a korpa se čuva za tebe kao gosta.